Técnico profesional en protocolo y comunicación empresarial e Institucional

Mayte Carillo

17 Unidades Didácticas

16 Students

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Curso Detalles

Técnico profesional en protocolo y comunicación empresarial e Institucional

Mayte Carillo

17 Unidades Didácticas

18 Cuestionarios

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Curso Contenido

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1 Unidad Didáctica 1. Aproximación al protocolo

15 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/15 Pasos

1.Glosario básico

2.¿Qué es el Protocolo?

2.1. Definiciones de Protocolo

2.2 .Desde La Socialización, Hasta Los Primeros Textos: La Evolución Histórica Del Protocolo

3. El Sesgo Cultural En El Protocolo

4. Actos Públicos / Actos Privados

5. Normativa Sobre Protocolo

5.1. Marco Legal Sobre Protocolo

6. Protocolo Y Sector Privado

7. Tipos De Protocolo

7.1. Según La Naturaleza De Su Función

7.2. Según El Colectivo Al Que Se Dirige

7.3. Según Los Principales Ámbitos De Intervención

8. Necesidad De Un Protocolo Empresarial

Recuerda

Unidad Didáctica 1. Aproximación al Protocolo

2 Unidad Didáctica 2. Ámbitos destacados en el Protocolo

36 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/36 Pasos

1.1. Universidad Y Protocolo

1.2. Simbología Y Ceremonial Universitarios

1.3. Apertura De Curso Académico

1.4. Investidura De Doctores Y Toma De Posesión De Profesores

1.5. Investidura De DoctorHonoris Causa

1.6. Las Precedencias En La Universidad

1.7. Presidencia En Los Actos Universitarios

2. Los Espectáculos Públicos

2.1. Deporte Y Protocolo

2.2. Organización De Un Evento Deportivo

2.3. Entrega De Premios A Deportistas

2.4. Homenaje A Un Deportista

2.5. Concursos Hípicos

2.6. Juegos Olímpicos

2.7. Espectáculos Taurinos

3.1. Justicia Y Protocolo

3.2. Simbología Judicial

3.3. Actos Judiciales Solemnes

3.4. Precedencia En Otros Actos

3.5. Actos Gubernativos Judiciales

4.1. Las Presentaciones Y Las Visitas Militares

4.2. Representación Institucional De Las Fuerzas Armadas

4.3. Los Actos Solemnes En Los Ejércitos

4.4. Actos Solemnes Habituales

4.5. Entrega De Despachos Con Asistencia Del Rey

1 de 2

3 Unidad Didáctica 3. Protocolo Social

23 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/23 Pasos

1. Introducción

1.1. Características Para El Saber Estar

1.2 El Concepto De Cortesía

2. Las Fórmulas De Tratamiento

2.1. Uso Del Tratamiento “Usted"

2.2. Uso De Los Tratamientos “Don/Doña” Y “Señor/Señora"

2.3. Uso Del “Tuteo"

3. Saludos Y Despedidas

3.1. Cómo Se Saluda

3.2. Estrechamiento De Manos

3.3. El Abrazo

3.4. El “Beso Social"

3.5. Beso En La Mano

3.6. La Reverencia

3.7. Las Despedidas

4. Las Presentaciones

5. La Puntualidad

6. El Vestuario

6.1. Vestimenta Masculina

6.2. Vestimenta Femenina

6.3. La Etiqueta

7. Ceremoniales Y Costumbres Sociales Mundiales

Recuerda

Unidad Didáctica 3. Protocolo Social

4 Unidad Didáctica 4. La comunicación

12 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/12 Pasos

1. Conceptualización De La Comunicación

2. Elementos Constitutivos De La Comunicación

3. Teorías De La Comunicación Según El Contexto

3.1 Comunicación Interpersonal

3.2 Comunicación Grupal

3.3 La Comunicación De Las Masas

4. Obstáculos En La Comunicación

5. Tipos De Comunicación

5.1 Comunicación Escrita

5.2 Comunicación Verbal

5.3 Comunicación No Verbal

Recuerda

Unidad Didáctica 4. La Comunicación

5 Unidad Didáctica 5. Habilidades y Competencias comunicativas

13 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/13 Pasos

1. Habilidades Conversacionales

1.1. Iniciar Conversaciones

1.2. Mantener Conversaciones

1.3. Finalizar Conversaciones

2. La Escucha

3. La Empatía

3.1. Fases De La Empatía

3.2. Efectos De La Empatía

3.3. Dificultades De La Empatía

4. La Reformulación

5. La Aceptación Incondicional

6. La Destreza De Personalizar

Recuerda

Unidad Didáctica 5. Habilidades y Competencias comunicativas

6 Unidad Didáctica 6. Publicidad, Marketing y la Identidad Corporativa

6 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/6 Pasos

1. La Publicidad

1.1. Elementos De La Publicidad

1.2. Fases De La Campaña Publicitaria

1.3 Agencia De Publicidad

2. Identidad Corporativa

Recuerda

Unidad Didáctica 6. Publicidad, Marketing y la Identidad Corporativa

7 Unidad Didáctica 7. Títulos nobiliarios, tratamientos honoríficos y condecoraciones

9 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/9 Pasos

OBJETIVOS DEL TEMA

1. Títulos Nobiliarios

1.1. El rey

1.2. La Grandeza De España

2. Los Tratamientos Honoríficos

3.1. Historia De Las Condecoraciones

3.2. Tipos De Condecoraciones

3.3. Colocación De Las Condecoraciones.

Recuerda

Unidad Didáctica 7. Títulos nobiliarios, tratamientos honoríficos y condecoraciones

8 Unidad Didáctica 8. La Corona Española

11 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/11 Pasos

1.1. Genealogía Real

1.2. La Familia Real Y La Familia Del Rey

2. Simbología Real

2.1. Simbología Del Príncipe De Asturias

3. Atribuciones Reales

4. Honores Correspondientes A La Corona

5.1. La Casa Real

5.2. Las Relaciones Con La Corona

Recuerda

Unidad Didáctica 8. La Corona Española

9 Unidad Didáctica 9. Elementos y Simbología en el Protocolo Español

9 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/9 Pasos

1.1. Estructura Política Del Estado Español

1.2. Elementos Del Estado

2. Las Comunidades Autónomas

2.1. Los Estatutos De Autonomía

2.2. Precedencias De Las Comunidades Autónomas

2.3. Competencias Autonómicas

2.4. Organización Institucional

Recuerda

Unidad Didáctica 9. Elementos y Simbología en el Protocolo Español

10 Unidad Didáctica 10. El protocolo en la empresa

14 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/14 Pasos

Introducción

Objetivos del tema

1. Necesidad Del Protocolo En La Empresa

2. Saber Ser Y Saber Estar En La Empresa

2.2. Agasajos En Los Negocios

2.3. Negociaciones

2.4. El Uso Del Teléfono

2.5. Cuándo Fumar

2.6. El Regalo De Empresa

2.7. Visitas De Empresa

2.8. Entrega De Distinciones Empresariales

2.9. El Viaje De Negocios

2.10. La Negociación Con Las Delegaciones

Recuerda

Unidad Didáctica 10. El protocolo en la empresa

11 Unidad Didáctica 11. La comunicación en el protocolo empresarial

12 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/12 Pasos

1.Políticas De Comunicación Integral (PCI)

1.1 Vertientes De La PCI

1.2 Gabinetes Implicados En La PCI

2. La Formación Comunicacional De Los Directivos

3. Cómo Hablar En Público

3.1 Recomendaciones Para Hablar En Público

4. El Comportamiento Ante Los Medios De Comunicación

4.1 La Televisión

4.2 La Radio

4.3 Prensa Escrita

4.4 Rueda Y/O Conferencia De Prensa

Recuerda

Unidad Didáctica 11. La comunicación en el protocolo empresarial

12 Unidad Didáctica 12. Clasificación de eventos empresariales

9 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/9 Pasos

1.Cómo Se Planifica Un Acto Público1. Cómo Se Planifica Un Acto Públi

1.1 Competencias Del Departamento De Organización De Eventos

1.2 La Organización De Actos De Empresa

2. Tipos De Eventos

2.1 Tipología De Eventos Según Sus Objetivos Y Organización

3. La Seguridad En Los Actos

3.1 Escoltas En Los Vehículos

3.2 Caravana De Seguridad

Recuerda

Unidad Didáctica 12. Clasificación de eventos empresariales

13 Unidad Didáctica 13. Organización de eventos feriales (I)

13 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/13 Pasos

1.1 ¿Qué Es Una Feria?

1.2 Las Ferias Y Su Entorno Relacional

1.3 Tipología De Ferias

1.4 Tipología De Sectores

2. Formas De Composición Organizativa De Las Ferias

2.1 Protagonismo Más Activo De Los Organizadores Privados

2.2 Diversificación De La Oferta Ferial: Actividades Paralelas

2.3 Nuevas Tendencias En El Ámbito De La Innovación Ferial

3.1 Del Diseño Y Planificación Al Desarrollo: Ejecución De Un Certamen Ferial

3.2 Acciones, Fases O Procedimientos Comunes Que Se Emplean Para La Celebración De Un Certamen Ferial

3.3 Desarrollo De Las Fases Que Incluye La Puesta En Marcha De Un Nuevo Evento Ferial

4.1 Fases En La Organización Logística De Una Feria

Recuerda

Unidad Didáctica 13. Organización de eventos feriales (I)

14 Unidad Didáctica 14. Organización de eventos feriales (II)

14 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/14 Pasos

1.Oferta Y Demanda De Eventos Feriales

1.1 Enfoque De La Demanda Ferial: Cliente Expositor

1.2 Enfoque De La Oferta Ferial: Organizadores Feriales

1.3 Las Normas De Participación

2. Marketing Y Comunicación Ferial

2.1 Elaboración Del Plan De Marketing Para Una Feria

2.2 Investigación Comercial

2.3 Marketing Y Nuevas Tecnologías En Ferias

3. Comercialización Del Evento

3.1 Venta De Espacio

3.2 Venta De Servicios Y Productos Feriales

3.3 Condiciones De Contratación

3.4 Manual Del Expositor

Recuerda

Unidad Didáctica 14. Organización de eventos feriales (II)

15 Unidad Didáctica 15. Organización de Congresos (I)

26 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/26 Pasos

1.Precongreso

1.1 Anuncio Y Distribución Del Programa

1.2 Gestión Y Proceso De Inscripciones

1.3 Tesorería

1.4 Reserva Y Contratación De Los Servicios

1.5 Documentación De Los Congresistas Y Los Ponentes

2.1 La Secretaría En Sede

2.2 Registro De Congresistas Y Entrega De Documentación

2.3 Inauguración Del Congreso

2.4 Las Sesiones

2.5 Sala De Ponentes

2.6 Traducción Simultánea

2. 7 Coffee Breaks Y Almuerzos De Trabajo

2.8 Banquete Del Congreso

2.9 Clausura

3. La Candidatura

4. El Comité Organizador

5. Definición Del Congreso

6. Naturaleza Del Congreso

7. Objetivos

8. Participantes

9. Elección De Sede Y Fechas

10. La Imagen

11. Medios

12. Comité De Honor

1 de 2

16 Unidad Didáctica 16. Organización de Congresos (II)

18 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/18 Pasos

1.1 Secretaría Científica

1.2 Secretaría Técnica

1.3 Secretaría Turística

1.4 Oficina De Prensa

1.5 Secretaría De Exposición

2. Financiación Del Congreso

2.1 Cuotas De Inscripción

2.2 Patrocinio

2.3 Exposición Comercial

3. Postcongreso

3.1 Tours Postcongreso

3.2 Retirada De Equipos

3.3 Transcripción De Ponencias

3.4 Conclusiones

3.5 Liquidación Y Pago De Facturas

3.6 El Dossier Final Del Gabinete De Prensa

3.7 Control De Calidad

Recuerda

Unidad Didáctica 16. Organización de Congresos (II)

17 Unidad Didáctica 17. Invitaciones, presidencias y precedencias

14 Lecciones | 1 Cuestionario

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Unidad Didáctica Contenido

0% Completo 0/14 Pasos

OBJETIVOS DEL TEMA

1. Las Invitaciones

1.1. Modelos Y Tipos De Invitaciones

2.1. Tipos De Mesas

2.2. Formas En La Mesa

3. Las Presidencias

3.1. Formas De Colocación De Las Presidencias

3.2. Invitado De Honor Y Cesión De La Presidencia

4. Las Precedencias

4.1. Reglas De La Precedencia

5. Colocación De Los Invitados

5.1. Principios De Acomodación

5.2. Sistemas De Colocación De Invitados

Recuerda

Unidad Didáctica 17. Invitaciones, presidencias y precedencias

Examen final